长期保修。
明确的系统要求。

Ceratec Audio Design GmbH 仅向从 Ceratec Audio Design GmbH 或通过授权 cerasonar 经销商、零售商购买受保修新产品的原始企业购买方提供本项自愿有限制造商保修。本保修适用于经营者、公法法人及公法上的特别基金，不面向消费者。

保修权利属于注册中载明的企业购买方，不会自动转移给私人最终客户或其他第三方。专业安装方可代表企业购买方提交注册。此后的任何转让均须事先获得 Ceratec Audio Design GmbH 以文本形式作出的明确确认。

适用的保修期限自 Ceratec Audio Design GmbH 或授权 cerasonar 经销商、零售商向原始企业购买方开具的购买发票日期起算。

五年有限功能保修

cerasonar 隐形扬声器和隐形低音炮保修五年，前提是第 03 节的所有要求均已满足。

三年有限制造商保修

cerasonar 户外扬声器和户外低音炮保修三年，限于相关产品资料中明确标明适合户外使用的产品，且须满足第 03 节的注册及系统要求。

两年有限制造商保修

本保修明确涵盖的 cerasonar 功放及其他电子产品保修两年。

未在上文列明的产品、配件或部件，仅在 Ceratec Audio Design GmbH 明确确认对相关产品提供单独的自愿保修时才受保修保障。

符合条件的隐形扬声器和隐形低音炮的五年有限功能保修，以及符合条件的户外扬声器和户外低音炮的三年有限制造商保修，仅在满足以下所有要求时适用：

1. 产品由具备适当资质的专业人员完成选型、安装、连接、配置、测试、表面处理及调试。
2. 遵守发票日期时有效且适用的 cerasonar 安装说明、技术数据表、表面处理说明及安全信息。
3. 在适用情况下，扬声器或低音炮已在永久覆盖或表面处理前、以及项目最终交付前通过规定的功能测试。
4. 本页的扬声器保修注册由企业购买方或代表其行事的专业人员完整填写，并在调试完成后 30 个日历日内提交给 Ceratec Audio Design GmbH。注册须载明销售方、所有相关的已安装 cerasonar 和第三方系统部件、每个音源、每台实际功放，以及实际输出 / 通道分配、硬件输出设置或连接负载、桥接配置、DSP 预设及采用的保护措施。
5. 保存现有的安装、调试及功能测试记录，并可应 Ceratec Audio Design GmbH 的合理要求提供这些记录。
6. 已对连接的音源、模拟输出电平、功放输入灵敏度及增益结构进行配置，确保在预期的最高运行电平下，功放输入级不会过载。必要时，已对高输出音源进行衰减或以其他方式限制至兼容电平。
7. 功放输出模式或连接负载设置、后面板开关或 DIP 开关位置、桥接模式及扬声器连接，均与所连接的扬声器系统和适用的 cerasonar 资料相符。
8. 自首次调试起，持续采用发票日期时有效的产品资料所规定的产品专属保护方案。

获准的保护方案

根据产品和系统配置，规定的保护方案可为以下任一方案：

• 适用产品资料明确提供并允许使用的内置保护；
• cerasonar protection unit 25 W;
• cerasonar protection unit 50 W;
• cerasonar protection unit pro 25 W;
• cerasonar protection unit pro 50/100 W;
• 兼容的 cerasonar DSP 功放，并使用正确的产品专属 cerasonar DSP 预设；
• 规定的 100 V 系统配置，包括规定的功放模式、功率分配和产品设置。

如产品资料将某一功放、保护单元、滤波器、限幅器、预设或配置列为强制要求，该要求即构成本保修的一部分。不得假定某一 cerasonar 产品获准使用的保护方法也适用于另一产品。

输入信号与增益结构

扬声器端的保护措施无法防止功放输入过载已产生的失真。每个连接音源的制造商规定的最大模拟输出电平，必须与功放输入灵敏度、输入设置及增益结构兼容。必要时，须对高输出流媒体播放器、前级放大器、调音台、转换器或其他音源进行衰减、限制或配置，确保在预期的最高运行电平下，功放输入级不会过载。输入级过载或使用削波及其他失真的输入信号运行，超出本保修的预期运行条件。

在适用保修期限内，Ceratec Audio Design GmbH 保证受保修产品无材料和工艺缺陷，并在遵守本条件的前提下，在正常专业使用中保持其预期的基本产品功能。

保修涵盖 cerasonar 产品本身，不保证在特定房间或项目中取得特定声学效果，不保证经项目特定的表面处理后频率响应保持不变，不保证与所有第三方产品兼容，也不保证不存在由建筑结构引起的噪声、振动或共振。

对于功放和电子产品，保修不保证第三方流媒体服务、应用程序、云服务、语音助手、编解码器、网络功能或外部平台的永久可用性、功能性或兼容性。

本保修不涵盖全部或部分由以下原因造成的损坏、劣化、缺陷或故障：

• 风险转移后的运输、装载、卸载或储存；
• 产品选型错误或超出预期用途使用；
• 不合适的墙体、天花板、安装结构、基层、背腔容积、通风或环境条件；
• 错误的安装、接线、极性、连接、配置、调试或维护；
• 错误的抹灰、填补、打磨、涂漆、涂层、贴墙纸、贴木皮或其他表面处理；
• 未在永久覆盖或表面处理前进行规定的测试；
• 因音源输出电压过高、音源与功放电平不兼容、输入灵敏度错误或增益结构错误造成的输入级过载，包括使用削波或其他失真输入信号运行；
• 使用不合适的功放、功放输出削波、功率过大、错误的输出设置或后面板开关设置、阻抗错误、桥接错误或过载运行；
• DSP 设置错误、工厂预设错误，或未使用强制要求的滤波器、限幅器、预设或保护单元运行；
• 超出公布的产品限制的潮气、冷凝、积水、浸水、霜冻、过热、腐蚀、盐、化学品、污染或天气暴露；
• 户外产品的正常风化、色差、包浆、褪色或其他不影响其预期功能的外观老化；
• 事故、误用、疏忽、蓄意破坏、火灾、雷击、过电压、电源故障或其他外部事件；
• 未经授权的拆开、改装、维修、部件更换或使用未经批准的零件；
• 不兼容的第三方硬件、软件、固件或网络基础设施；
• 正常磨损或耗材部件；
• 被移除、改动、损坏或无法辨认的生产日期标记或产品标签。

除非 Ceratec Audio Design GmbH 以文本形式明确另行同意，本保修仅限于对受保修 cerasonar 产品进行检验、维修或更换。

本保修不涵盖：

• 现场故障诊断、人工、差旅、住宿或项目管理费用；
• 接近、暴露、拆除或重新安装产品的费用；
• 打开或修复墙壁、天花板、砌体、混凝土、家具或其他建筑构件的费用；
• 抹灰、填补、打磨、涂漆、贴墙纸、贴木皮、涂层或重新表面处理的费用；
• 脚手架、起重设备、防护作业、临时安装或丧失使用的费用；
• 对其他产品、建筑部件或项目饰面的损害，但依法不得排除责任的情形除外。

一旦发现可能的缺陷，客户须采取合理措施，限制项目、拆除及修复费用。

原始企业购买方发现可能的保修事项后，须及时以文本形式通知 Ceratec Audio Design GmbH，不得无故拖延，且须在安排由 Ceratec Audio Design GmbH 承担费用的维修、拆除或更换之前通知。

索赔须在适用情况下提供：

• 购买企业、安装公司及联系信息；
• Ceratec Audio Design GmbH 或授权经销商、零售商出具的发票或订单编号，以及购买凭证；
• 产品名称、数量及扬声器生产日期或日期代码；
• 所报告故障的详细描述；
• 照片、视频、测量或测试结果；
• 安装、建筑结构及表面饰面的详细信息；
• 音源型号、连接类型、制造商规定的最大模拟输出电平、功放输入设置及增益结构；
• 功放型号、实际输出分配、输出配置、DSP 预设、保护措施及系统设置；
• 对于五年或三年扬声器保修索赔，须提供已提交的扬声器保修注册，包括所有相关扬声器、低音炮、功放及输出分配记录，以及现有的安装和调试资料。

Ceratec Audio Design GmbH 可要求远程诊断、补充资料、检查已安装系统或退回产品。未经事先获得退货授权及退货说明，不得退回产品。

如 Ceratec Audio Design GmbH 确认属于有效保修事项，可自行决定：

• 维修受影响产品；
• 以同型号产品更换受影响产品；或
• 如原型号不再供应，提供技术上等同的后继产品或替代产品。

如原产品不再供应，替代产品在外观、尺寸、连接细节、技术实现或兼容性方面可能有所不同，前提是其提供合理等同的核心功能。

维修或更换不会重新起算或延长原保修期限。维修后的产品或替代产品仅在原保修期限尚未届满的剩余期间内继续受保修保障。

除非以文本形式另行约定，客户承担暴露、拆除、包装及退回产品的费用和风险。检验和运输费用的其他分配方式，受适用合同、cerasonar 服务条款及强制性法律规定约束。

本保修是独立且自愿提供的制造商保修，不替代 cerasonar 服务条款，也不将法定或合同约定的瑕疵权利扩展至此处明确列明的保修权益之外。

依法不得限制的强制性权利不受影响。适用于商事交易的检验和通知义务，包括在适用情况下的《德国商法典》第 377 条，也不受影响。

如有冲突，个别协议或 Ceratec Audio Design GmbH 出具的明确项目专属保修确认，优先于本一般保修条件。其他方面适用 cerasonar 服务条款。

Ceratec Audio Design GmbH
注册办公地址：Straubingerstrasse 5, 28219 Bremen, Germany
营业、生产及退货地址：Walter-Bertelsmann-Weg 2, 27726 Worpswede, Germany

总经理：Ulrich Ranke
商业登记：不来梅地方法院，HRB 19153
增值税识别号：DE 203341909

电话： +49 (0) 4792 9557080
电子邮箱： info@cerasonar.de

在法律允许的范围内，本保修条件受德国法律管辖，并排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。适用的 cerasonar 服务条款中的管辖条款不受影响。