Условия предоставления услуг
Версия: 18 июля 2026 г.
1. Поставщик
Настоящие Общие условия применяются к поставкам, осуществляемым:
Ceratec Audio Design GmbH
Юридический адрес: Straubingerstrasse 5, 28219 Bremen, Германия
Адрес коммерческой деятельности, производства и получения товара:
Walter-Bertelsmann-Weg 2, 27726 Worpswede, Германия
Управляющий директор: Ulrich Ranke
Торговый реестр: местный суд Bremen, HRB 19153
Идентификационный номер НДС: DE 203341909
Регистрационный номер WEEE: DE 72568180
Телефон: +49 (0) 4792 9557080
Электронная почта: info@cerasonar.de
Ceratec Audio Design GmbH далее именуется «Продавец».
2. Сфера применения и ограничение для коммерческих клиентов
2.1 Настоящие Общие условия, далее именуемые «Условия», применяются ко всем предложениям, заказам, продажам, поставкам и иным договорным отношениям между Продавцом и его клиентами в отношении продукции и связанных с ней услуг, реализуемых под брендом cerasonar.
2.2 Продавец осуществляет поставки исключительно:
a. предпринимателям в смысле § 14 Гражданского кодекса Германии (Bürgerliches Gesetzbuch – «BGB»);
b. юридическим лицам публичного права; и
c. специальным фондам публичного права.
2.3 Веб-сайт, интернет-магазин, дилерский портал и средства оформления заказов Продавца не предназначены для потребителей в смысле § 13 BGB.
2.4 Регистрируясь для получения дилерской учетной записи, запрашивая доступ к дилерским ресурсам, размещая заказ или заключая договор с Продавцом, клиент подтверждает, что действует исключительно в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.
2.5 Продавец может запросить разумные доказательства коммерческого статуса клиента, включая:
a. выписку из торгового или корпоративного реестра;
b. свидетельство о регистрации бизнеса;
c. действительный идентификационный номер НДС;
d. подтверждение профессиональной деятельности; или
e. эквивалентные документы, выданные в другой стране.
2.6 Продавец не принимает заказы от потребителей. Если Продавцу становится известно, что клиент действует как потребитель, Продавец может отклонить или отменить заказ и вернуть уже полученные платежи.
2.7 Настоящие Условия также применяются к будущим сделкам между Продавцом и клиентом без необходимости повторно ссылаться на них, при условии что клиент ранее получил или принял их.
2.8 Собственные общие условия клиента не применяются, если Продавец прямо не принял их в текстовой форме.
2.9 Настоящие Условия применяются даже в том случае, если Продавец выполняет поставку без явного возражения против противоречащих или дополнительных условий, представленных клиентом.
2.10 Индивидуально согласованные договоренности и письменное подтверждение заказа Продавца имеют преимущественную силу перед настоящими Условиями.
2.11 Отдельное дилерское, дистрибьюторское, территориальное, проектное или рамочное соглашение имеет преимущественную силу в той мере, в какой оно содержит положения, противоречащие настоящим Условиям.
3. Определения
Для целей настоящих Условий:
3.1 «Клиент» означает коммерческого клиента, приобретающего продукцию или услуги у Продавца.
3.2 «Продукция» означает продукцию, компоненты, аксессуары, программное обеспечение, прошивки, DSP-пресеты, документацию и иные товары, поставляемые Продавцом.
3.3 «Подтверждение заказа» означает прямое принятие заказа Продавцом в текстовой форме.
3.4 «Текстовая форма» включает читаемое заявление, предоставленное на долговечном носителе, включая электронную почту.
3.5 «Рабочий день» означает понедельник–пятницу, за исключением официальных праздничных дней, соблюдаемых по месту деятельности Продавца в Worpswede, Германия.
3.6 «Incoterms® 2020» означает правила Incoterms®, опубликованные Международной торговой палатой и действующие с 1 января 2020 года.
4. Информация о продукции и предложения
4.1 Представления продукции, содержимое веб-сайта, каталоги, прайс-листы, чертежи, иллюстрации, акустические данные, примеры применения, технические характеристики и иная информация не являются обязательными предложениями, если прямо не обозначены как обязательные.
4.2 Предложение, выданное Продавцом, не является обязательным, если прямо не указано иное.
4.3 Если в предложении указан срок действия, оно может быть принято только в течение этого срока.
4.4 Если срок действия не указан, предложение действительно в течение 30 календарных дней с даты его выдачи, если оно не будет отозвано ранее.
4.5 Технические характеристики, размеры, вес, допуски, частотные диапазоны, эксплуатационные данные, цвета, внешний вид поверхностей и иллюстрации являются приблизительными, если они прямо не подтверждены как обязательные в Подтверждении заказа.
4.6 Незначительные и коммерчески разумные отклонения не являются дефектом, если они:
a. обусловлены производственными или материальными допусками;
b. являются обычными для отрасли;
c. обусловлены развитием продукции или доступностью компонентов; и
d. существенно не ухудшают прямо согласованное использование Продукции.
4.7 Продавец может вносить разумные технические, конструктивные или дизайнерские изменения, обусловленные:
a. развитием продукции;
b. изменениями компонентов или поставщиков;
c. законодательными или нормативными требованиями;
d. требованиями безопасности; или
e. улучшениями производства,
при условии, что согласованные функциональность и пригодность существенно не ухудшаются.
4.8 Примеры применения, акустические расчеты, чертежи, рекомендации по системам, результаты инструментов подбора продукции и предложения по конфигурации являются исключительно вспомогательными средствами планирования.
4.9 Если прямо не согласовано иное, такая информация не является:
a. гарантией определенного акустического результата;
b. конструктивным проектированием;
c. электротехническим проектированием;
d. проектированием противопожарной защиты;
e. проектированием для получения разрешений; или
f. подтверждением того, что Продукция подходит для конкретной страны, здания или установки.
4.10 Клиент остается ответственным за проверку, относящуюся к конкретному проекту, соответствующими квалифицированными специалистами.
5. Заключение договора
5.1 Заказ, размещенный клиентом, является обязательным предложением приобрести Продукцию, указанную в заказе.
5.2 Автоматическое уведомление о получении электронного заказа не является принятием заказа.
5.3 Договор считается заключенным, когда Продавец:
a. направляет прямое Подтверждение заказа;
b. выставляет счет с требованием оплаты;
c. предоставляет Продукцию для получения;
d. отправляет Продукцию, если отправка была отдельно согласована; или
e. иным образом прямо подтверждает принятие.
5.4 Если не указано иное, Продавец может принять заказ клиента в течение пяти Рабочих дней после его получения.
5.5 Продавец может принять заказ полностью или частично.
5.6 Если Продавец не принимает заказ, любой авансовый платеж, внесенный за отклоненную часть заказа, возвращается без неоправданной задержки.
5.7 Клиент обязан немедленно проверить Подтверждение заказа.
5.8 Любое несоответствие между заказом клиента и Подтверждением заказа должно быть сообщено в Текстовой форме без неоправданной задержки.
5.9 Продавец хранит договорную документацию в соответствии с применимыми законодательными сроками хранения.
5.10 Клиент отвечает за сохранение или печать:
a. своего заказа;
b. Подтверждения заказа;
c. счета; и
d. версии настоящих Условий, действовавшей на момент размещения заказа.
5.11 Языком договора является английский, если стороны прямо не согласовали иное.
6. Цены, налоги и дополнительные расходы
6.1 Если не указано иное, все цены являются нетто-ценами в евро и не включают установленный законом налог на добавленную стоимость.
6.2 Налог на добавленную стоимость начисляется в случаях, когда это требуется законом.
6.3 Применение налогового освобождения к внутрисоюзной поставке, экспортной поставке или иной освобожденной от налога операции зависит от предоставления клиентом всей информации и документации, требуемых применимым налоговым законодательством.
6.4 Клиент обязан незамедлительно уведомлять Продавца о любых изменениях, касающихся:
a. данных его компании;
b. адреса выставления счета или доставки;
c. идентификационного номера НДС;
d. налогового статуса;
e. предполагаемого места назначения Продукции; или
f. экспортного или импортного статуса операции.
6.5 Если в Подтверждении заказа прямо не согласовано иное, все поставки осуществляются:
EXW Ceratec Audio Design GmbH, Walter-Bertelsmann-Weg 2, 27726 Worpswede, Германия, Incoterms® 2020.
6.6 Если прямо не согласовано иное, цены включают стандартную коммерческую упаковку, подходящую для получения в указанном месте EXW.
6.7 Если прямо не согласовано иное, цены не включают:
a. расходы на погрузку;
b. расходы на получение;
c. расходы на фрахт и перевозку;
d. страхование перевозки или груза;
e. расходы на экспортное, транзитное и импортное таможенное оформление;
f. таможенные пошлины и импортные налоги;
g. местные налоги, сборы и регистрационные платежи;
h. расходы на инспекцию и сертификацию, требуемые в стране назначения;
i. банковские расходы и расходы на конвертацию валют;
j. установку и ввод в эксплуатацию; и
k. услуги по планированию или инженерному проектированию для конкретного проекта.
6.8 Клиент несет за свой счет и на свой риск ответственность за:
a. организацию получения;
b. выбор и инструктирование перевозчика;
c. предоставление подходящего транспортного средства;
d. предоставление подходящего погрузочного оборудования;
e. погрузку Продукции;
f. организацию перевозки и страхования;
g. выполнение экспортных, транзитных и импортных формальностей в той мере, в какой это юридически возможно;
h. получение лицензий, регистраций и разрешений; и
i. оплату всех расходов, возникающих после поставки в соответствии с согласованным условием EXW.
6.9 Если применимое законодательство требует участия Продавца или иного лица, учрежденного в Европейском союзе, в экспортной или таможенной процедуре, клиент обязан без неоправданной задержки предоставить всю необходимую информацию и документацию.
6.10 Помощь, оказываемая Продавцом в отношении перевозки, получения, экспорта, таможни или документации:
a. оказывается от имени клиента;
b. оказывается за счет и на риск клиента;
c. не обязывает Продавца организовывать перевозку; и
d. не изменяет согласованное условие поставки EXW, если иное прямо не согласовано в Текстовой форме.
6.11 Клиент обязан предоставить Продавцу удовлетворительные доказательства:
a. получения;
b. прибытия в другое государство-член ЕС;
c. экспорта из Европейского союза; или
d. иного движения Продукции, имеющего налоговое значение,
если такие доказательства необходимы для налоговых, таможенных, экспортно-контрольных или бухгалтерских целей.
6.12 Если клиент не предоставляет доказательства, необходимые для налогового освобождения, Продавец может впоследствии начислить:
a. применимый немецкий налог на добавленную стоимость;
b. проценты или сборы, начисленные налоговыми органами; и
c. разумные расходы, понесенные вследствие отсутствия доказательств,
при условии, что сам Продавец не несет ответственности за отсутствие таких доказательств.
7. Оплата
7.1 Применяются условия оплаты, указанные в предложении, дилерском соглашении, Подтверждении заказа или счете.
7.2 Если конкретный срок оплаты не согласован, полная покупная цена подлежит немедленной оплате после получения счета и должна быть уплачена без удержаний.
7.3 Продавец может потребовать:
a. полную предоплату;
b. аванс;
c. подтвержденный аккредитив;
d. оплату кредитной картой;
e. прямой банковский перевод; или
f. иную подходящую форму обеспечения.
7.4 Продавец может требовать предоплату или обеспечение, в частности, для:
a. первых заказов;
b. индивидуализированной Продукции;
c. Продукции, изготовленной под заказ;
d. международных заказов;
e. проектных заказов высокой стоимости; или
f. клиентов, кредитоспособность которых не установлена.
7.5 Оплата считается произведенной только тогда, когда сумма безотзывно зачислена на указанный Продавцом счет.
7.6 Клиент несет собственные банковские расходы и любые комиссии, взимаемые банками-посредниками или банками-корреспондентами.
7.7 Клиент может осуществлять зачет требований только если его встречное требование:
a. является бесспорным;
b. окончательно установлено судом; или
c. возникает из того же договорного отношения.
7.8 Клиент может осуществлять право удержания только в отношении требований, возникающих из того же договорного отношения.
7.9 В случае просрочки платежа Продавец может начислить:
a. установленный законом процент за просрочку, применимый к сделкам без участия потребителя;
b. установленную законом фиксированную сумму за просрочку платежа, если применимо; и
c. любой иной доказанный ущерб, вызванный просрочкой.
7.10 Если клиент находится в просрочке, Продавец может приостановить неисполненные обязательства после уведомления клиента.
7.11 Если:
a. в отношении клиента подано заявление о неплатежеспособности или открыто производство по делу о несостоятельности;
b. клиент прекращает платежи;
c. исполнительные меры в отношении клиента оказываются безрезультатными; или
d. возникают обстоятельства, которые обоснованно ставят под сомнение платежеспособность клиента,
Продавец может, в пределах, допускаемых законом:
a. потребовать предоплату или дополнительное обеспечение;
b. приостановить ожидающие поставки;
c. отменить согласованные условия кредитования;
d. объявить непогашенные суммы немедленно подлежащими оплате; и
e. отказаться от неисполненных договоров после установления разумного срока, если это требуется законом.
8. Наличие, сроки поставки и получение
8.1 Даты и сроки поставки являются необязательными оценками, если в Подтверждении заказа прямо не указано, что они являются фиксированными или обязательными.
8.2 Срок поставки начинается только после того, как:
a. выяснены все технические и коммерческие вопросы;
b. клиент предоставил все необходимые документы, согласования и спецификации;
c. получены согласованная предоплата или обеспечение; и
d. клиент выполнил иные обязанности по содействию.
8.3 Продавец может предоставлять разумные частичные поставки для получения и выставлять соответствующие частичные счета, если частичная поставка не является неразумной для клиента.
8.4 Поставка по согласованному условию EXW считается завершенной путем предоставления надлежащим образом упакованной Продукции в распоряжение клиента по адресу:
Ceratec Audio Design GmbH
Walter-Bertelsmann-Weg 2
27726 Worpswede
Германия
в согласованную дату или в пределах согласованного срока поставки.
8.5 Продавец уведомит клиента, когда Продукция будет готова к получению.
8.6 Если не согласовано иное, клиент обязан получить Продукцию в течение пяти Рабочих дней после получения уведомления о готовности к получению.
8.7 Клиент обязан заранее согласовать с Продавцом дату и время получения.
8.8 Получение разрешено только в часы получения или рабочие часы, сообщенные Продавцом.
8.9 Клиент обязан обеспечить, чтобы:
a. перевозчик имел правильную ссылку на получение;
b. лицо, осуществляющее получение, было уполномочено;
c. транспортное средство подходило для Продукции;
d. транспортное средство имело достаточную грузоподъемность;
e. имелось все требуемое законом оборудование для крепления груза; и
f. были подготовлены все необходимые таможенные и транспортные документы.
8.10 Продавец не несет ответственности за выбор, инструктирование, надзор или контроль перевозчика, назначенного клиентом.
8.11 Если клиент не получает Продукцию в согласованный срок, Продавец может:
a. хранить Продукцию на риск и за счет клиента;
b. передать Продукцию на стороннее хранение на риск и за счет клиента;
c. начислить разумные расходы на хранение и обработку;
d. выставить счет за Продукцию; и
e. после установления разумного дополнительного срока реализовать свои законные права, включая отказ от договора и возмещение убытков.
8.12 Право Продавца требовать возмещения дополнительных убытков, вызванных задержкой получения, остается в силе.
8.13 Любая плата за хранение не освобождает клиента от обязанности получить и оплатить Продукцию.
9. Форс-мажор и события вне контроля Продавца
9.1 Продавец не несет ответственности за задержки или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля.
9.2 К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
a. стихийные бедствия, пожар, наводнение или суровые погодные условия;
b. война, терроризм, саботаж или гражданские беспорядки;
c. эпидемии или пандемии;
d. государственные меры, эмбарго или санкции;
e. экспортные или импортные ограничения;
f. трудовые споры;
g. нехватка энергии, сырья или компонентов;
h. отказ или задержка вышестоящих поставщиков, за которые Продавец не отвечает;
i. перебои в перевозках или логистике;
j. перебои в телекоммуникациях или энергоснабжении;
k. кибератаки; и
l. операционные сбои, не вызванные Продавцом.
9.3 Продавец обязан уведомить клиента в разумный срок после того, как ему станет известно, что такое событие существенно влияет на исполнение.
9.4 Сроки поставки и исполнения продлеваются на:
a. продолжительность сбоя; и
b. разумный период, необходимый для возобновления деятельности.
9.5 Если сбой продолжается более 90 последовательных дней, любая сторона может расторгнуть затронутую неисполненную часть договора в Текстовой форме.
9.6 Требования, относящиеся к Продукции, уже поставленной, завершенной или предоставленной для получения, остаются в силе.
10. Переход риска
10.1 Риск случайной гибели или случайного повреждения Продукции переходит в соответствии с:
EXW Ceratec Audio Design GmbH, Walter-Bertelsmann-Weg 2, 27726 Worpswede, Германия, Incoterms® 2020.
10.2 Риск переходит, когда Продавец предоставляет Продукцию в распоряжение клиента в согласованном месте получения:
a. в согласованную дату или в пределах согласованного срока;
b. надлежащим образом упакованной для получения;
c. готовой к погрузке; и
d. не погруженной на транспортное средство для получения.
10.3 Продавец не обязан загружать Продукцию на транспортное средство для получения.
10.4 После перехода риска клиент несет все риски, связанные с:
a. погрузкой;
b. креплением груза;
c. перевозкой;
d. перегрузкой;
e. транзитным хранением;
f. разгрузкой;
g. таможенным оформлением; и
h. дальнейшей доставкой.
10.5 Если клиент не получает Продукцию в согласованное время, риск переходит не позднее момента, когда:
a. Продукция готова к получению; и
b. клиент соответствующим образом уведомлен.
10.6 Если Продавец добровольно соглашается предоставить персонал или оборудование для помощи при погрузке:
a. помощь оказывается от имени клиента;
b. клиент остается ответственным за операцию погрузки и крепление груза;
c. помощь не изменяет условие поставки EXW; и
d. риск остается на клиенте после его перехода в соответствии с пунктом 10.2.
10.7 Обязательная установленная законом ответственность за виновно причиненный Продавцом или его персоналом ущерб остается в силе.
10.8 Клиент отвечает за получение надлежащего транспортного страхования и страхования груза с момента перехода риска.
10.9 По запросу клиента Продавец может предоставить имеющуюся информацию о:
a. размерах упаковок;
b. весе;
c. количестве упаковок; и
d. требованиях к обращению.
10.10 Клиент и его перевозчик остаются ответственными за проверку пригодности транспортного средства, оборудования, маршрута перевозки и страхования.
11. Проверка и уведомление о дефектах
11.1 Клиент обязан без неоправданной задержки после поставки проверить Продукцию в соответствии с § 377 Торгового кодекса Германии (Handelsgesetzbuch – «HGB»), если эта норма применима.
11.2 В соответствии с согласованным условием EXW клиент должен, если это разумно возможно, проверить внешнее состояние, количество, идентичность и упаковку Продукции до или во время получения.
11.3 Если полная проверка на территории Продавца не является разумно возможной, клиент обязан провести проверку без неоправданной задержки после получения в первом месте назначения.
11.4 Явные дефекты, неправильная Продукция, неправильное количество и видимые повреждения упаковки должны быть сообщены Продавцу в Текстовой форме без неоправданной задержки после проверки.
11.5 Дефекты, которые разумно не могли быть обнаружены при первоначальной проверке, должны быть сообщены в Текстовой форме без неоправданной задержки после обнаружения.
11.6 Уведомление о дефекте должно содержать достаточно информации, чтобы Продавец мог оценить требование.
11.7 Уведомление должно включать, если имеется:
a. имя и дилерский номер клиента;
b. номер заказа и счета;
c. наименование Продукции;
d. серийный номер;
e. количество затронутых единиц;
f. фотографии или видеозаписи;
g. описание установки;
h. информацию об усилителе и конфигурации DSP;
i. информацию об отделке поверхности; и
j. подробное описание предполагаемого дефекта.
11.8 Клиент обязан сохранить Продукцию, упаковку и соответствующую документацию, чтобы предполагаемый дефект мог быть проверен.
11.9 Транспортные повреждения, возникшие после перехода риска, клиент также обязан напрямую сообщить:
a. перевозчику;
b. экспедитору; и
c. транспортному страховщику,
в пределах применимых договорных или законодательных сроков уведомления.
11.10 Помощь Продавца при документировании транспортной претензии не означает, что Продавец признает ответственность за транспортное повреждение.
11.11 Если клиент не выполняет применимые обязанности по проверке и уведомлению, Продукция может считаться принятой в соответствии с § 377 HGB.
11.12 Законодательные правила о мошенническом сокрытии остаются в силе.
12. Установка, обработка и предполагаемое использование
12.1 Продукция cerasonar является профессиональной продукцией для архитектурного аудио.
12.2 Продукция должна выбираться, транспортироваться, храниться, устанавливаться, подключаться, настраиваться, тестироваться, отделываться и вводиться в эксплуатацию соответствующим образом квалифицированными лицами.
12.3 Клиент обязан обеспечить соблюдение всех актуальных:
a. руководств по продукции;
b. инструкций по установке;
c. информации по безопасности;
d. технических паспортов;
e. инструкций по обработке поверхности;
f. требований к усилителям;
g. настроек и пресетов DSP; и
h. технических бюллетеней.
12.4 До установки клиент обязан проверить, что:
a. Продукция подходит для предполагаемого применения;
b. стена, потолок или монтажная конструкция пригодны;
c. глубина установки и задний объем достаточны;
d. конструкция способна выдерживать требуемые нагрузки;
e. вентиляция и условия окружающей среды подходят;
f. усилитель и конфигурация DSP совместимы;
g. соблюдаются применимые электротехнические и строительные требования;
h. соблюдаются применимые требования пожарной безопасности; и
i. Продукция не была повреждена при транспортировке или хранении.
12.5 Невидимые громкоговорители должны быть функционально проверены в соответствии с инструкциями по установке до их постоянного закрытия, оштукатуривания, окрашивания, облицовки шпоном или иной окончательной отделки.
12.6 Клиент не должен устанавливать Продукцию, имеющую видимые повреждения или не прошедшую требуемую проверку до установки.
12.7 Клиент отвечает за инструктирование:
a. своих сотрудников;
b. монтажников;
c. субподрядчиков;
d. реселлеров; и
e. конечных клиентов
относительно правильной установки, эксплуатации и обслуживания.
12.8 Акустические характеристики зависят от факторов, специфичных для проекта, включая:
a. геометрию помещения;
b. акустику помещения;
c. место монтажа;
d. основание и конструкцию;
e. отделку поверхности;
f. качество установки;
g. выбор усилителя;
h. настройки DSP; и
i. калибровку системы.
12.9 Общие акустические данные и рекомендации по системам не являются гарантией конкретного результата в отдельном помещении или проекте.
12.10 Проектная помощь, оказываемая Продавцом, не переносит на Продавца ответственность клиента за:
a. общую концепцию системы;
b. строительное проектирование;
c. электротехническое проектирование;
d. проектирование противопожарной защиты;
e. соблюдение нормативных требований;
f. монтажные работы; или
g. работы по отделке поверхности.
12.11 Клиент отвечает за подтверждение соответствия Продукции местным законам, стандартам, допускам и требованиям сертификации в стране установки.
13. Права в связи с дефектами
13.1 Продукция должна соответствовать прямо согласованным характеристикам на момент перехода риска.
13.2 Обычные или технически неизбежные отклонения не являются дефектами, если они существенно не ухудшают согласованное использование.
13.3 При обоснованной претензии по дефекту Продавец вправе по своему выбору:
a. отремонтировать дефектную Продукцию; или
b. предоставить заменяющую Продукцию,
если выбранная форма дополнительного исполнения не является невозможной или несоразмерной по применимому праву.
13.4 Клиент обязан предоставить Продавцу разумную возможность:
a. осмотреть Продукцию;
b. провести диагностику;
c. запросить дополнительную информацию; и
d. осуществить дополнительное исполнение.
13.5 Клиент не должен ремонтировать, изменять или заменять Продукцию за счет Продавца, не предоставив Продавцу предварительно разумную возможность осуществить дополнительное исполнение.
13.6 Пункт 13.5 не применяется, если:
a. немедленные действия необходимы для предотвращения несоразмерного ущерба;
b. Продавец окончательно отказал в дополнительном исполнении; или
c. применяется иное предусмотренное законом исключение.
13.7 Если обязательное право не предусматривает иное, срок исковой давности по требованиям, связанным с дефектами, составляет 12 месяцев с момента поставки.
13.8 Сокращенный срок исковой давности не применяется к:
a. умышленным действиям;
b. грубой неосторожности;
c. причинению вреда жизни, телу или здоровью;
d. требованиям по Закону Германии об ответственности за продукцию;
e. дефектам, мошеннически скрытым Продавцом;
f. прямо принятой гарантии;
g. требованиям в отношении вещных прав третьих лиц, которые могут требовать передачи Продукции; или
h. обязательным требованиям регресса к поставщику.
13.9 Права в связи с дефектами не применяются к повреждениям или неисправностям, вызванным:
a. ненадлежащей перевозкой или погрузкой;
b. неправильным хранением;
c. неподходящими условиями окружающей среды;
d. несоблюдением инструкций;
e. неподходящей конструкцией или основанием;
f. неправильной установкой;
g. неправильным оштукатуриванием, шпаклеванием, окрашиванием, нанесением покрытия или облицовкой шпоном;
h. влагой, чрезмерным нагревом, морозом или коррозией;
i. перегрузкой или клиппингом усилителя;
j. неподходящим усилением;
k. неправильными настройками DSP;
l. эксплуатацией без необходимых фильтров, лимитеров или пресетов;
m. несанкционированным изменением, вскрытием или ремонтом;
n. несовместимым оборудованием третьих лиц;
o. несчастным случаем, неправильным использованием или вандализмом; или
p. обычным износом.
13.10 Расходы на демонтаж и повторную установку возмещаются только в той мере, в какой это требуется обязательным правом или прямо согласовано Продавцом.
13.11 Клиент обязан принимать разумные меры для минимизации расходов на демонтаж, установку и проект после выявления возможного дефекта.
13.12 Гарантия производителя применяется только в том случае, если Продавец прямо предоставил отдельную гарантию на соответствующую Продукцию.
13.13 Гарантия производителя регулируется отдельными гарантийными условиями и не ограничивает обязательные предусмотренные законом права в связи с дефектами.
14. Отмена заказов и добровольные возвраты
14.1 Коммерческие клиенты не имеют установленного законом потребительского права на отказ.
14.2 Принятый заказ может быть отменен только с предварительного согласия Продавца в Текстовой форме.
14.3 Продавец может отказать в отмене, в частности, если:
a. производство уже началось;
b. Продукция была специально закуплена для клиента;
c. Продукция была распределена, настроена или упакована;
d. заказ был предоставлен для получения;
e. заказ касается индивидуализированной Продукции; или
f. заказ касается проектной или снятой с производства Продукции.
14.4 Если Продавец добровольно принимает отмену, он может вычесть разумные уже понесенные расходы, включая:
a. расходы на закупку;
b. расходы на производство;
c. расходы на конфигурацию;
d. административные расходы;
e. расходы на обработку платежей;
f. расходы на упаковку; и
g. расходы на хранение или обработку.
14.5 Недефектная Продукция может быть возвращена только:
a. с предварительного согласия Продавца в Текстовой форме; и
b. в соответствии с действующей B2B-политикой Продавца по отмене и возвратам.
14.6 Если прямо не одобрено иное, возврату не подлежит следующая Продукция:
a. индивидуально изготовленная Продукция;
b. Продукция, изготовленная под заказ;
c. специально закупленная Продукция;
d. настроенная или маркированная для клиента Продукция;
e. установленная Продукция;
f. измененная Продукция;
g. окрашенная, оштукатуренная, покрытая или облицованная шпоном Продукция;
h. вскрытые расходные материалы; и
i. снятая с производства Продукция или Продукция распродажи.
14.7 Клиент несет расходы и риски любого добровольного возврата.
14.8 Настоящий раздел не ограничивает предусмотренные законом права в отношении дефектной Продукции.
15. Сохранение права собственности
15.1 Продавец сохраняет право собственности на всю поставленную Продукцию до полной оплаты всех текущих и будущих требований, возникающих из продолжающихся деловых отношений с клиентом.
15.2 Клиент обязан обращаться с Продукцией, находящейся под сохранением права собственности, с должной осторожностью.
15.3 Клиент обязан застраховать Продукцию, находящуюся под сохранением права собственности, от обычных рисков по восстановительной стоимости.
15.4 Клиент вправе перепродавать Продукцию, находящуюся под сохранением права собственности, в обычном ходе деятельности при условии отсутствия просрочки.
15.5 Клиент настоящим уступает Продавцу в качестве обеспечения все требования, возникающие из перепродажи Продукции, находящейся под сохранением права собственности, включая дополнительные права, в размере непогашенных обеспеченных требований Продавца.
15.6 Клиент сохраняет право взыскивать уступленные требования в обычном ходе деятельности.
15.7 Продавец может отозвать полномочие клиента по взысканию, если:
a. клиент находится в просрочке;
b. клиент прекращает платежи; или
c. финансовое положение клиента существенно ухудшается.
15.8 Клиент обязан без неоправданной задержки уведомить Продавца о:
a. арестах;
b. изъятиях;
c. мерах по несостоятельности; или
d. иных действиях третьих лиц
в отношении Продукции, находящейся под сохранением права собственности.
15.9 Клиент обязан предоставить Продавцу информацию и документацию, необходимые для защиты прав собственности Продавца.
15.10 Переработка или преобразование Продукции, находящейся под сохранением права собственности, осуществляется для Продавца.
15.11 Если Продукция, находящаяся под сохранением права собственности, соединяется с товарами, принадлежащими третьим лицам, Продавец приобретает долевую собственность пропорционально:
a. счетной стоимости Продукции Продавца; и
b. стоимости других товаров
на момент соединения.
15.12 По запросу клиента Продавец освободит обеспечение в той мере, в какой его реализуемая стоимость превышает обеспеченные требования более чем на 10%.
15.13 Если Продукция находится за пределами Германии, клиент обязан содействовать принятию любых разумно необходимых мер для создания или сохранения эквивалентного обеспечения по праву соответствующей страны.
16. Интеллектуальная собственность и маркетинговые материалы
16.1 Все права интеллектуальной собственности в отношении:
a. Продукции;
b. дизайнов;
c. чертежей;
d. технической документации;
e. программного обеспечения и прошивок;
f. DSP-пресетов;
g. фотографий и видео;
h. каталогов;
i. товарных знаков; и
j. маркетинговых материалов
остаются у Продавца или соответствующего правообладателя.
16.2 Клиент не получает никаких прав интеллектуальной собственности, кроме ограниченных прав, прямо предоставленных настоящими Условиями или отдельным соглашением.
16.3 В течение авторизованных дилерских отношений клиент получает неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать утвержденные маркетинговые материалы cerasonar исключительно для рекламы и перепродажи подлинной Продукции cerasonar.
16.4 Клиент не вправе:
a. регистрировать товарные знаки cerasonar, доменные имена или идентификаторы в социальных сетях;
b. удалять или изменять товарные знаки или серийные номера;
c. изменять техническую документацию вводящим в заблуждение образом;
d. делать неутвержденные заявления о характеристиках, гарантии или нормативном соответствии;
e. использовать материалы cerasonar для контрафактной, измененной или конкурирующей продукции; или
f. представлять себя как производителя Продукции cerasonar.
16.5 Программное обеспечение, прошивки и DSP-пресеты могут использоваться только:
a. с Продукцией, для которой они предоставлены; и
b. для целей, указанных Продавцом.
16.6 Обратное проектирование, декомпиляция или дизассемблирование запрещены в пределах, допускаемых применимым законодательством.
17. Конфиденциальность
17.1 Клиент обязан сохранять конфиденциальность всей непубличной информации, которая:
a. обозначена как конфиденциальная; или
b. разумно должна признаваться конфиденциальной по своей природе или обстоятельствам раскрытия.
17.2 Конфиденциальная информация включает, в частности:
a. дилерские цены;
b. структуры скидок;
c. проектные условия;
d. техническую документацию;
e. прототипы;
f. программное обеспечение и прошивки;
g. данные DSP;
h. стратегии продаж; и
i. непубличную информацию о клиентах или проектах.
17.3 Конфиденциальная информация может раскрываться только сотрудникам, профессиональным консультантам и субподрядчикам, которые:
a. нуждаются в ней для договорной цели; и
b. связаны соответствующими обязательствами конфиденциальности.
17.4 Обязательства конфиденциальности не применяются к информации, в отношении которой получающая сторона может доказать, что она:
a. была правомерно известна без ограничений конфиденциальности;
b. является или становится общедоступной без нарушения договора;
c. была правомерно получена от третьего лица; или
d. была независимо разработана без использования конфиденциальной информации.
17.5 Законодательные обязательства по раскрытию остаются в силе.
17.6 Если это допускается законом, клиент обязан уведомить Продавца до осуществления раскрытия, требуемого законом.
18. Экспортный контроль, санкции и международное соблюдение требований
18.1 Клиент обязан соблюдать применимые:
a. законы об экспортном контроле;
b. таможенные законы;
c. экономические санкции;
d. эмбарго; и
e. торговые ограничения
Германии, Европейского союза и соответствующих стран назначения или транзита.
18.2 Клиент не вправе продавать, экспортировать, реэкспортировать, передавать или иным образом предоставлять Продукцию:
a. в нарушение применимых санкций или эмбарго;
b. запрещенным или ограниченным лицам или организациям;
c. для запрещенных военных, ядерных, химических, биологических или иных ограниченных конечных применений; или
d. без необходимых лицензий или разрешений.
18.3 Клиент обязан предоставлять информацию о конечном пользователе, месте назначения и конечном использовании, если Продавец обоснованно запрашивает ее для целей соблюдения требований.
18.4 Продавец может отказать в исполнении или приостановить его, если он обоснованно полагает, что исполнение может нарушить применимые торговые ограничения.
18.5 Приостановка по причинам соблюдения требований не является нарушением со стороны Продавца, если соответствующее опасение разумно обосновано.
18.6 Клиент отвечает за требования конкретной страны в отношении:
a. импорта;
b. регистрации;
c. маркировки;
d. перепродажи;
e. установки;
f. переработки; и
g. эксплуатации
на рынке клиента, за исключением обязательных обязанностей, возложенных непосредственно на Продавца как на производителя или экспортера.
19. Ответственность
19.1 Продавец несет неограниченную ответственность:
a. за умышленные действия;
b. за грубую неосторожность;
c. за причинение вреда жизни, телу или здоровью;
d. в соответствии с Законом Германии об ответственности за продукцию;
e. если дефект был мошеннически скрыт;
f. на основании прямо принятой гарантии; и
g. в любом ином случае, когда ответственность не может быть законно ограничена.
19.2 В случаях обычной неосторожности Продавец несет ответственность только за нарушение существенной договорной обязанности.
19.3 Существенная договорная обязанность — это обязанность, исполнение которой необходимо для надлежащего выполнения договора и на исполнение которой клиент обычно вправе полагаться.
19.4 В случаях, предусмотренных пунктом 19.2, ответственность ограничивается ущербом, который был типичным и разумно предсказуемым на момент заключения договора.
19.5 С учетом пунктов 19.1–19.4 ответственность за следующее исключается в той мере, в какой такой ущерб не был типичным и разумно предсказуемым:
a. косвенный ущерб;
b. последующий ущерб;
c. упущенная прибыль;
d. потеря производства;
e. потеря возможности использования;
f. потеря договоров; и
g. потеря данных.
19.6 Ограничения ответственности также действуют в пользу:
a. директоров;
b. сотрудников;
c. представителей;
d. агентов; и
e. субподрядчиков
Продавца.
19.7 Продавец не несет ответственности за ущерб, вызванный:
a. неправильным проектным планированием;
b. строительными работами;
c. монтажными работами;
d. отделкой поверхности;
e. неподходящей продукцией третьих лиц;
f. неправильной конфигурацией усилителя или DSP; или
g. эксплуатацией вопреки инструкциям,
если Продавец не отвечает за соответствующее действие или бездействие.
20. Защита данных
20.1 Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных и своей действующей Политикой конфиденциальности.
20.2 Клиент обязан обеспечить наличие у него права предоставлять Продавцу персональные данные своих сотрудников, клиентов, монтажников и проектных контактов.
20.3 При необходимости клиент обязан предоставить этим лицам предусмотренную законом информацию о конфиденциальности.
21. Уступка
21.1 Клиент может уступать договорные права или требования к Продавцу только с предварительного согласия Продавца в Текстовой форме.
21.2 § 354a HGB и иные обязательные законодательные положения остаются в силе.
21.3 Продавец может уступать платежные требования:
a. банку;
b. факторинговой компании;
c. поставщику услуг по взысканию задолженности; или
d. иному поставщику финансирования.
21.4 Продавец может передать договор аффилированной компании или правопреемнику при условии, что это не причиняет клиенту необоснованного ущерба.
22. Применимое право
22.1 Все договоры и деловые отношения между Продавцом и клиентом регулируются законодательством Федеративной Республики Германия.
22.2 Немецкие коллизионные нормы исключаются в той мере, в какой они приводили бы к применению другой правовой системы.
22.3 Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров от 11 апреля 1980 года исключается и не применяется.
22.4 Обязательные положения страны, в которой суд или орган обладает юрисдикцией, остаются в силе, если они не могут быть законно исключены соглашением.
23. Подсудность и место исполнения
23.1 Если клиент является:
a. коммерсантом;
b. юридическим лицом публичного права;
c. специальным фондом публичного права; или
d. коммерческим клиентом, учрежденным за пределами Германии,
исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из договорного отношения или в связи с ним, является Bremen, Германия, в той мере, в какой это юридически допустимо.
23.2 Продавец также может предъявить иск к клиенту:
a. по месту нахождения клиента;
b. по общему месту юрисдикции клиента; или
c. в ином месте юрисдикции, допускаемом законом.
23.3 Местом исполнения обязательства по поставке является:
Walter-Bertelsmann-Weg 2, 27726 Worpswede, Германия.
23.4 Местом исполнения платежных обязательств является юридический адрес Продавца, если не согласовано иное.
24. Изменения и Текстовая форма
24.1 Изменения и дополнения к отдельному договору должны быть совершены в Текстовой форме, если законом не требуется более строгая форма.
24.2 Это также относится к любому изменению требования Текстовой формы.
24.3 Индивидуально согласованные договоренности имеют преимущественную силу.
24.4 Ни одно договорное требование к форме не ограничивает действие последующих индивидуальных соглашений, включая устные соглашения, если такие соглашения могут быть доказаны.
25. Делимость положений
25.1 Если отдельное положение настоящих Условий является или становится недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе.
25.2 Недействительное, незаконное или неисполнимое положение заменяется применимым законодательным положением.
25.3 При отсутствии применимого законодательного положения стороны согласуют действительное положение, которое максимально близко отражает законную коммерческую цель первоначального положения, не создавая необоснованного ущерба ни для одной из сторон.
25.4 То же применяется к любому непреднамеренному пробелу в настоящих Условиях.